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受電対応の設定

電話に出るときの第一声（名乗り） AIが必ず聞き取る項目 （チェックした項目が揃うまでAIが確認します） AIが即答してよい「よくある質問と答え」 （任意。ここに無いことは「担当者から折り返します」と応対します） 営業電話への対応 丁重にお断りする（おすすめ） お断りせず、用件だけ聞き取って通知する 通知先メールアドレス （通話内容の送り先。未入力ならログイン中のアドレス） 転送元のお電話番号 （お客様に案内している既存の番号） AIに応対させたい時間帯 24時間365日（おすすめ） 営業時間外・休日のみ 電話に出られないときのみ（無応答時転送）

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転送設定の準備（ご参考）

・NTT固定電話: ボイスワープ（局番なし142で設定）
・ドコモ: 転送でんわサービス（1429）／au: 着信転送（1422）／ソフトバンク: 転送電話（1406）
・受付番号が届いたら、転送先に登録するだけで開始できます。